制作全般について
- 制作中の連絡方法は？
-
ChatWork または ココナラのメッセージ機能でやり取りしています。
ご利用のサービスに合わせて、ご案内します。
- 画像は用意してもらえますか。
- はい、背景画像やイメージカット（人物・装飾など）は、商用利用可能な素材サイトからご案件に合ったものを選定して制作いたします。
イメージのご希望がある場合は、お気軽にご相談ください。
なお、商品の画像は、お客様にご用意をお願いしております。
※画質の低い写真はご使用いただけない場合がございます。可能な限り高画質の写真をお願いいたします。
- 原稿やキャッチコピーなどライティングはお任せできますか。
- はい、可能です。
商品の特徴やターゲット層などを詳しくお伺いしたうえで、構成やキャッチコピーのたたき台をご提案いたします（1画像につき2000円）
※本格的なコピーライティングをご希望の場合は、専門のライター様へのご依頼をおすすめしております。
- ソフトは何を使っていますか。
- 以下のAdobeソフトを使用しております。
・デザイン制作：Illustrator
・画像加工：Photoshop
・動画編集：Premiere Pro
納品形式は、JPG / PNG / PDF など、ご希望の形式に対応可能です。
Illustratorの元データ（.ai）をご希望の場合も、お気軽にお申し付けください(1枚2000円)
- 納納品前に画像を販売ページにアップしてもいいですか？
- 恐れ入りますが、販売ページへの掲載は、お取引完了後（請求書のご送付後）にお願いいたします。
デザインの無断使用や差し戻しを防ぐため、最終納品前の使用はお控えいただいております。
ご不便をおかけしますが、ご理解のほどお願いいたします。
- 納品後に修正をお願いすることはできますか？
- はい、可能です。内容に応じてお見積もりいたします。
一般的な軽微な修正であれば、500円～2,000円程度、納期は即日〜3日以内が目安です。
また、納品後1か月以内にAmazonの審査で画像が非承認となった場合は、無料で対応させていただきます。
- 1枚だけでも依頼できますか？
- はい、もちろん可能です！
1枚からでも丁寧に対応させていただきます。
ただし、すでに掲載されている画像とのテイストやトーンが揃わない場合がありますので、
全体のバランスを見ながら制作するためにも、まずはご相談いただけますと幸いです。
- 修正は何回までお願いできますか？
- 修正は、基本的に5回まで無料で対応しております。
基本的な調整は5回以内で完了するケースがほとんどですが、
配色やレイアウトなどを細かくご指定いただく場合は、回数が増える傾向があります。
その場合、6回目以降の修正は別途お見積りとなりますので、あらかじめご了承ください。
- デザインのテイストはどこで確認できますか？
- 当サイトの［制作実績（ポートフォリオ）］ページにて、これまでの制作事例をご覧いただけます。
- 制作期間はどのくらいですか？
- ご依頼内容にもよりますが、目安としては画像5枚で約10日前後いただいております。
ご提案・修正のやりとりやご確認のスピードによって、多少前後する場合がございます。
スケジュールのご希望がある場合は、事前にご相談ください。
- Amazon以外の画像制作もお願いできますか？
- はい、楽天市場・Yahoo!ショッピング・自社ECサイト向けの画像も対応可能です。
媒体によって仕様やガイドラインが異なるため、事前に確認させていただきます。
ご希望の媒体・掲載場所にあわせて、柔軟に対応させていただきますので、お気軽にご相談ください。
お支払いについて
- 支払い方法を教えてください。
- 以下の方法に対応しております：
・銀行振込（みずほ銀行）
※恐れ入りますが、振込手数料はご負担をお願いいたします。
・ココナラ経由でご依頼頂いた場合のお支払い（匿名・各種決済対応）
クレジットカード・キャリア決済・コンビニ払いなどに対応しております。詳しくはこちら（ココナラのサイトに移動します）
- 支払い期限を教えてください
- 請求書発行日から1か月以内を目安にお願いしております。
法人様の場合は、貴社のご希望の締め日・支払日にあわせて請求書を発行いたします。
ご遠慮なくご相談ください。
- 適格請求書（インボイス）の発行は可能ですか。
- 恐れ入りますが、適格請求書発行事業者の登録は行っておらず、インボイスの発行はできかねます。
ご不便をおかけしますが、ご了承いただけますと幸いです。